ФГИС РОСАККРЕДИТАЦИЯ не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой ФГИС РОСАККРЕДИТАЦИЯ?

- по телефону горячей линии - 84955392670;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://fsa.gov.ru;

- чат по работе в системе "Гостеприимство" - https://t.me/2B9SYj73xvscpmYWMy.

Последние новости и актуальная информация:

- Telegram - https://t.me/fsagov;

- VK - https://vk.com/fsagovru.

Сайт не открывается или грузит бесконечно

Если браузер зависает на загрузке fsa.gov.ru, первым делом проверь DNS. Попробуй прописать вручную 8.8.8.8 или 1.1.1.1 в настройках сети — это решает проблему примерно в половине случаев. Также помогает очистка кэша браузера: Ctrl+Shift+Delete, удалить всё за «всё время». Если страница не открывается только с рабочего компьютера, проблема скорее всего в корпоративном прокси или фаерволе — обратись к системному администратору.

Ошибка входа в личный кабинет

Авторизация в ФГИС Росаккредитация идёт через ЕСИА (Госуслуги). Если вход не проходит, проверь:

- Аккаунт на Госуслугах подтверждён и не заблокирован

- Браузер не блокирует сторонние куки — без них редирект обратно на портал ломается

- Используется актуальная версия браузера (Chrome 110+, Firefox 110+, Edge 110+)

- Отключены агрессивные расширения типа uBlock в режиме строгой фильтрации

Если после ввода данных на Госуслугах происходит возврат на страницу входа без сообщения об ошибке — попробуй другой браузер или режим инкогнито.

Не загружаются документы и реестровые выписки

Портал отдаёт PDF и XML через отдельный файловый сервер. Если файл не скачивается или скачивается нулевого размера, попробуй другую сеть — мобильный интернет вместо офисного Wi-Fi. Иногда корпоративные прокси обрывают соединение при загрузке файлов крупнее 1 МБ.

Поиск по реестру не возвращает результаты

Если строка поиска зависает или выдаёт пустой список при явно существующей записи, причина чаще всего в том, что запрос уходит с лишними пробелами или в поле попал невидимый символ при вставке из буфера. Набери запрос вручную, без копирования. Ещё один момент: фильтры по статусу по умолчанию могут скрывать часть записей — сбрось их кнопкой «Очистить фильтры».

Сертификат безопасности сайта отклоняется

Браузер показывает ошибку NET::​ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID — это происходит, когда на компьютере не установлены российские корневые сертификаты Минцифры. Скачай и установи сертификаты с портала gosuslugi.ru/crt, после этого предупреждение пропадёт и сайт откроется без обходных манёвров.