ТУСУР не работает сегодня?

Проблемы с доступом к сайту портала

- Проверить интернет-соединение и попробовать перезагрузить страницу

- Очистить кэш браузера и файлы cookie

- Попробовать другой браузер или устройство

- Проверить, не проводится ли техническое обслуживание на сервере

Невозможность войти в личный кабинет

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Восстановить пароль через функцию "Забыли пароль?"

- Убедиться, что Caps Lock не включен при вводе пароля

- Проверить, не заблокирована ли учетная запись из-за многократных неудачных попыток входа

Не загружаются учебные материалы и файлы

- Проверить скорость интернет-соединения

- Обновить страницу или попробовать позже

- Проверить совместимость формата файлов с вашим устройством

- Связаться с преподавателем или технической поддержкой ТУСУР

Проблемы с системой тестирования и экзаменов

- Убедиться, что используется поддерживаемый браузер

- Проверить наличие стабильного интернет-соединения

- Закрыть лишние вкладки и приложения для экономии ресурсов

- Сообщить о проблеме преподавателю до завершения времени тестирования

Не работает система онлайн-оплаты

- Проверить баланс банковской карты и лимиты операций

- Убедиться, что браузер поддерживает безопасное соединение (HTTPS)

- Попробовать другой способ оплаты или банковскую карту

- Обратиться в банк для проверки ограничений по онлайн-платежам

Ошибки при работе с электронным расписанием

- Очистить кэш браузера и обновить страницу

- Проверить корректность настроек даты и времени на устройстве

- Убедиться, что используется актуальная версия расписания

- Сообщить о проблеме в деканат или техническую поддержку

Проблемы с доступом к вебинарам и онлайн-лекциям

- Проверить наличие необходимых плагинов и кодеков для воспроизведения видео

- Убедиться, что устройство поддерживает требуемые технические характеристики

- Проверить настройки микрофона и камеры для интерактивного участия

- Закрыть лишние приложения для улучшения производительности

Не работает поиск по порталу

- Использовать более простые и конкретные поисковые запросы

- Проверить правильность написания ключевых слов

- Очистить историю поиска и кэш браузера

- Попробовать альтернативные способы навигации по сайту