на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Ujin
- Проверить интернет-соединение и перезагрузить страницу
- Очистить кеш браузера и cookies
- Попробовать другой браузер или устройство
- Проверить статус сервера на официальных ресурсах Ujin
- Проверить правильность логина и пароля
- Восстановить доступ через функцию "Забыли пароль"
- Убедиться в отсутствии блокировки аккаунта
- Проверить настройки безопасности браузера
- Проверить баланс банковской карты
- Убедиться в корректности реквизитов получателя
- Проверить лимиты на операции в банке
- Обратиться в поддержку для проверки статуса транзакции
- Проверить заполнение всех обязательных полей
- Убедиться в корректности введенных данных
- Перезагрузить страницу и повторить попытку
- Проверить актуальность версии приложения Ujin
- Проверить права доступа к конкретному проекту
- Убедиться в активности подписки на сервис
- Проверить статус проекта в административной панели
- Обратиться к администратору дома для настройки прав
- Проверить скорость интернет-соединения
- Закрыть лишние вкладки и приложения
- Переключиться на проводное соединение
- Подождать несколько минут и повторить операцию
- Уточнить критерии поиска
- Проверить подключение к базе данных
- Очистить историю поиска в системе
- Сообщить в техническую поддержку о проблеме
- Проверить настройки синхронизации в профиле
- Убедиться в стабильности интернет-соединения
- Выполнить принудительную синхронизацию данных
- Обратиться в службу поддержки для диагностики
- Переустановить приложение
- Обновить до последней версии
- Проверить разрешения приложения на устройстве
- Очистить кеш и данные приложения
Ujin