УрФУ не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой УрФУ?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://urfu.ru;

- написав письмо на электронную почту - support@urfu.ru.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/urfu_ru;

- VK - https://vk.com/ural.federal.university.

Проблемы с входом в личный кабинет УрФУ

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Использовать функцию восстановления пароля на официальном сайте

- Очистить кэш и cookies браузера или попробовать другой браузер

- Проверить подключение к интернету

Недоступность официального сайта университета

- Обновить страницу (F5 или Ctrl+F5)

- Проверить интернет-соединение

- Попробовать зайти позже - возможно проводятся технические работы

- Использовать альтернативные устройства или сети

Проблемы с доступом к образовательному порталу

- Проверить стабильность интернет-соединения

- Очистить кэш браузера

- Попробовать воспользоваться мобильной версией или приложением

- Обратиться в техническую поддержку университета

Сбои в работе системы дистанционного обучения

- Проверить системные требования к платформе

- Обновить браузер до последней версии

- Отключить расширения, которые могут блокировать контент

- Попробовать зайти в другое время суток

Ошибки при оплате через личный кабинет

- Проверить баланс и лимиты банковской карты

- Убедиться в правильности введенных реквизитов

- Попробовать другой браузер или устройство для оплаты

- Обратиться в банк для проверки ограничений

Проблемы с доступом к электронной библиотеке УрФУ

- Проверить авторизацию в системе

- Обновить плагины для чтения электронных документов

- Использовать рекомендованные форматы файлов

- Обратиться в библиотеку для проверки доступа

Не работает поиск по сайту университета

- Использовать более точные ключевые слова

- Проверить фильтры и настройки поиска

- Очистить историю поиска браузера

- Попробовать альтернативные поисковые запросы

Высокая загрузка серверов во время сессии

- Попробовать зайти в систему в непиковые часы (утром или вечером)

- Использовать проводное соединение вместо Wi-Fi

- Заранее скачивать необходимые материалы

- Сообщать о проблемах преподавателям для переноса сроков