Талант и успех не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Талант и успех?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://uts.sirius.online.

Проблемы с доступом к официальному сайту uts.sirius.online

- Проверьте подключение к интернету.

- Почистите кэш браузера и перезагрузите страницу.

- Попробуйте использовать альтернативный браузер или устройство.

- Убедитесь, что адрес сайта введен корректно.

- Если проблема сохраняется, свяжитесь с технической поддержкой.

Неполадки при входе в личный кабинет образовательного фонда «Талант и успех»

- Проверьте правильность ввода логина и пароля.

- Убедитесь, что клавиша Caps Lock выключена.

- Воспользуйтесь функцией восстановления пароля.

- Отключите VPN или прокси-сервер, если они используются.

- Проверьте, не заблокирован ли аккаунт администрацией.

Сбои при подаче заявки или регистрации на программу

- Обновите страницу и попробуйте заполнить форму заново.

- Убедитесь, что все обязательные поля заполнены корректно.

- Проверьте, не превышен ли размер загружаемых файлов.

- Попробуйте отправить заявку в другое время суток.

- Сохраняйте черновик формы на случай технических сбоев.

Проблемы с онлайн-оплатой взносов или услуг

- Проверьте реквизиты банковской карты и достаточность средств.

- Убедитесь, что банк поддерживает онлайн-платежи.

- Попробуйте использовать другую карту или платежную систему.

- Свяжитесь с вашим банком для проверки ограничений.

- Сохраняйте чеки и скриншоты всех транзакций.

Неисправности в работе образовательного портала

- Проверьте скорость интернет-соединения.

- Обновите Flash Player или другие необходимые плагины.

- Попробуйте доступ с мобильного устройства.

- Очистите историю просмотров и cookie файлы.

- Сообщите о проблеме модератору курса.

Проблемы с загрузкой учебных материалов

- Проверьте соответствие формата файлов требованиям системы.

- Убедитесь в достаточном объеме свободной памяти устройства.

- Попробуйте сократить размер файла или разделить его на части.

- Используйте стабильное интернет-соединение для загрузки.

- Обратитесь к техническому специалисту фонда для консультации.

Сбои в системе тестирования и оценивания

- Обновите страницу перед началом тестирования.

- Убедитесь, что на устройстве установлено точное время.

- Не перезагружайте страницу во время прохождения теста.

- Сохраняйте ответы по мере их ввода.

- Немедленно сообщите о проблеме преподавателю или администратору.

Неполадки с видео-конференциями и вебинарами

- Проверьте работу микрофона и камеры заранее.

- Убедитесь в стабильности интернет-соединения.

- Закройте лишние вкладки и приложения на устройстве.

- Используйте рекомендованные браузеры для участия.

- Тестируйте подключение за 10-15 минут до начала мероприятия.