на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Водоснабжение
Если у вас отключили холодную или горячую воду, напор резко упал или наблюдаются перебои с водоснабжением — оставьте жалобу на карте. Это поможет другим жителям понять масштаб проблемы и быстрее получить информацию об устранении аварии.
- Посмотрите на карту жалоб — если отметки есть в вашем районе, проблема не только у вас
- Проверьте официальный сайт вашего водоканала или управляющей компании
- Уточните информацию в Telegram-каналах вашего города или района
- Позвоните на горячую линию аварийной службы: 104 (с городского) или 112 (с мобильного)
1. Убедитесь, что проблема не внутри квартиры
- Проверьте перекрывающие краны и вентили у стояка — возможно, один из них случайно закрыт
- Уточните у соседей, есть ли у них вода
2. Узнайте причину отключения
- Плановое отключение — проверьте объявления в подъезде, на сайте управляющей компании или водоканала
- Аварийное отключение — сообщите в аварийно-диспетчерскую службу
3. Сообщите об аварии
- Позвоните в аварийную службу вашей организации водоснабжения
- Оставьте жалобу на этой странице, чтобы обозначить проблему на карте
- Подайте заявку через сайт или приложение местного водоканала
4. Дождитесь устранения
- Бытовые аварии устраняются в течение 4–8 часов
- Плановые отключения горячей воды (сезонные) — как правило, не более 14 дней по закону
- При крупных авариях следите за обновлениями на этой странице
- Единая аварийная: 104 / 112
- Горячая линия ЖКХ: 8-800-600-00-70
- Ваш местный водоканал: см. квитанцию ЖКХ
- Ваша управляющая компания: см. квитанцию ЖКХ
- Роспотребнадзор: 8-800-555-49-43
Водоснабжение