ФМБА России не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой ФМБА России?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://fmba.gov.ru;

- написав письмо на электронную почту - sitesupport@fcitep.ru.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/fmba_of_russia;

- MAX - https://max.ru/fmba_rossii;

- ОК - https://ok.ru/group/70000003477537;

- ВК - https://vk.com/fmba_rossii.

Сайт fmbaros.ru недоступен полностью

- Проверить интернет-соединение

- Очистить кеш браузера или использовать другой браузер

- Попробовать зайти позже, возможно ведутся технические работы

Невозможно войти в личный кабинет ФМБА России

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Воспользоваться функцией восстановления пароля

- Убедиться, что CAPS LOCK выключен

- Проверить, не заблокирован ли аккаунт

Не проходит оплата медицинских услуг

- Проверить баланс банковской карты

- Убедиться, что карта поддерживает онлайн-платежи

- Связаться с банком для разблокировки операции

- Попробовать другой способ оплаты

Не загружаются медицинские документы

- Проверить размер и формат файла (должен соответствовать требованиям)

- Убедиться в стабильности интернет-соединения

- Попробовать загрузить документы в менее загруженное время

Не работает поиск по базе медицинских учреждений

- Проверить написание названия учреждения

- Использовать сокращенный вариант поиска

- Очистить историю поиска в системе

Сервер ФМБА временно недоступен

- Подождать 15-30 минут и повторить попытку

- Проверить статус сервиса на официальной странице в соцсетях

- Связаться с технической поддержкой по телефону

Высокий пинг при работе с системой

- Проверить скорость интернет-соединения

- Закрыть лишние вкладки и приложения

- Использовать проводное соединение вместо Wi-Fi

- Обратиться к интернет-провайдеру

Не формируется электронный больничный лист

- Проверить заполнение всех обязательных полей

- Убедиться в корректности введенных данных

- Обновить страницу и попробовать снова

- Обратиться в техническую поддержку ФМБА

Не отправляются электронные заявки

- Проверить подключение к интернету

- Убедиться, что все обязательные поля заполнены

- Сохранить черновик и попробовать отправить позже

- Проверить не превышен ли лимит отправляемых файлов

Не отображаются результаты медицинских исследований

- Обновить страницу браузера

- Очистить кеш браузера

- Проверить доступ к личному кабинету

- Обратиться в медицинское учреждение для уточнения