ПСК не работает сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Петроэлектросбыта?

- по телефону горячей линии - 88126789600, для юр.лиц - 88123036969;

- в мобильном приложении ПСК Бизнес для iOS и Android устройств;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://pesc.ru.

Последние новости и актуальная информация:

- VK - https://vk.com/svet.

Проблемы с доступом к сайту pesc.ru

- Проверить интернет-соединение

- Очистить кэш браузера

- Попробовать альтернативный браузер

- Ожидать устранения технических работ

Невозможность авторизации в личном кабинете ПСК

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Воспользоваться функцией восстановления доступа

- Обратиться в службу поддержки для разблокировки аккаунта

- Убедиться в отсутствии блокировки антивирусом

Сбои при передаче показаний счетчиков

- Дождаться снижения нагрузки на сервер в ночное время

- Проверить корректность вводимых данных

- Использовать мобильное приложение как альтернативный способ

- Сделать скриншот подтверждения передачи

Ошибки при оплате электроэнергии

- Проверить достаточность средств на карте

- Убедиться в правильности реквизитов получателя

- Попробовать другой способ оплаты

- Обратиться в банк для проверки ограничений

Недоступность сервисов в пиковые часы

- Планировать операции на утренние или вечерние часы

- Использовать автономные функции мобильного приложения

- Настроить автоматические платежи

- Следить за графиком технического обслуживания

Проблемы с мобильным приложением ПСК

- Обновить приложение до последней версии

- Переустановить приложение с магазина

- Проверить совместимость с версией ОС

- Освободить память на устройстве

Задержки в отображении начислений

- Подождать 1-2 рабочих дня для обновления данных

- Сверить данные с бумажными квитанциями

- Проверить актуальность личного кабинета

- Уточнить сроки обработки в службе поддержки

Сложности с получением электронных документов

- Проверить папку 'Спам' в электронной почте

- Убедиться в корректности email-адреса в настройках

- Запросить повторную отправку документа

- Использовать альтернативный способ получения квитанций