ТГУ не работает сегодня?

Не открывается личный кабинет студента

Первым делом проверьте правильность логина и пароля — система чувствительна к регистру. Если данные точно верные, очистите кеш браузера или попробуйте зайти через другой браузер. Часто помогает обновление страницы через Ctrl+F5 — это перезагружает все элементы без использования старых данных. Убедитесь, что в браузере включены cookies и JavaScript, без них авторизация работать не будет.

Зависает страница при загрузке расписания

- Закройте лишние вкладки в браузере — они съедают оперативную память

- Отключите расширения, особенно блокировщики рекламы — они могут конфликтовать со скриптами сайта

- Попробуйте мобильную версию сайта — она менее требовательна к ресурсам

- Проверьте скорость интернета, для корректной работы нужно минимум 2-3 Мбит/с

Ошибка при отправке заявления через портал

Чаще всего проблема в формате прикрепляемых файлов. Система принимает только PDF и JPG размером до 10 МБ. Если файл большой, сожмите его через онлайн-компрессор или разделите на части. Проверьте, что имя файла написано латиницей без спецсимволов. Если ошибка повторяется, попробуйте отправить заявление в другое время — в часы пик сервер может не справляться с нагрузкой.

Не приходят уведомления на почту

Загляните в папку «Спам» — письма от университетских сервисов туда попадают регулярно. Добавьте адреса @tsu.ru и @mail.tsu.ru в белый список контактов. Проверьте настройки уведомлений в личном кабинете — возможно, они отключены. Если используете корпоративную почту, уточните у системного администратора, не блокирует ли фаервол входящие письма от образовательных платформ.

Медленно загружаются учебные материалы

Проблема обычно на стороне интернет-соединения. Перезагрузите роутер, проверьте, не качает ли кто-то торренты в вашей сети. Если используете Wi-Fi, попробуйте подключиться по кабелю — это стабильнее. В библиотечном разделе файлы хранятся на внешнем сервере, который иногда работает медленнее в вечерние часы — скачивайте материалы утром или днём.